Remote-Assistenzlösungen für Moverio

Die für die Epson Moverio Augmented Reality-Brillen entwickelten Softwarelösungen für die Remote-Assistenz stellen die Verbindung zwischen Ingenieuren und Technikern im Außendienst und internen Fachleuten her. Bei der Behebung komplexer Probleme lassen sich Informationen und Anweisungen visuell und verbal über eine Zwei-Wege-Kommunikation weitergeben.

Ganz gleich, ob es sich um einen Einsatz zur Wartung, eine Entwicklung oder Qualitätsüberprüfung handelt, mit der hochwertigen Moverio-Kamera kann ein detaillierter Video-Feed live in das Sichtfeld des Trägers übertragen und mit Anmerkungen versehen werden. Techniker im Außendienst können sogar Dokumente und Benutzerhandbücher direkt an die Augmented Reality-Brillen senden.

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Remote-assistenz mit moverio

Lösungen
Lösungen

Welchen Vorteil hat mein Unternehmen von einer Remote-Assistenz-Lösung?

Um mithilfe der Plattform für Epson Moverio Augmented Reality-Brillen massentaugliche Lösungen für die Remote-Assistenz zu entwickeln, arbeiten wir mit unabhängigen Softwareanbietern zusammen. So können unsere zukunftsorientierten Kunden aus verschiedenen Branchen ihren Geschäftsbetrieb mit einer passenden Lösung zur Remote-Assistenz ausbauen.

In einem global geprägten Wirtschaftsumfeld müssen Unternehmen den zunehmenden Erwartungen eines immer breiteren Kundenstamms gerecht werden. Die Lösungen zur Remote-Assistenz, die auf der Epson Moverio-Plattform aufbauen, schließen mit ihrer modernen „Ich sehe das, was du siehst“-Technologie die Wissenslücke zwischen Servicetechnikern und überbrücken die Distanz zwischen Unternehmen und Kunden.

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Epson Moverio Smart-Brillen – zur bequemen visuellen Darstellung von Informationen

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Schnellere Reaktionszeit

  • Während der Arbeit schulen

  • Weniger Wissenslücken

  • Differenziertes Serviceangebot

Höhere Produktivität

  • Weniger Ausfallzeiten

  • Bessere Festpreise bei Ersteinsatz

  • Höhere Kundenzufriedenheit

Geringerer Reisebedarf

  • Weniger Reisekosten

  • Bessere Verfügbarkeit von Experten

  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Sehen Sie den Unterschied zwischen den Epson Moverio Augmented Reality-Brillen und den Brillen der Konkurrenz

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Auf dem Epson Si-OLED-Mikrodisplay für zwei Augen sind Informationen messerscharf zu erkennen

Die Epson Si-OLED-Mikrodisplay-Technologie wurde entwickelt, um gestochen scharfe Details und lebendige Farben auf ein großes, transparentes Display direkt vor die Augen zu projizieren. Bei einem Kontrastverhältnis von 500.000 : 1 erscheinen leere Bereiche tatsächlich transparent, und dank der Full HD 1080p können Inhalte so in die reale Welt projiziert werden, dass ein überzeugender Augmented-Reality-Effekt entsteht.

Endlich die Hände frei

Genießen Sie die Vorteile einer leichten und bequemen Brille. Weder Smartphone noch Tablet können da mithalten. Die ergonomische Augmented Reality-Brillen wird wie eine normale Brille getragen. Zudem hat der Träger die Hände frei und kann so schneller, zielgerichteter und effizienter arbeiten.

Großes Display entlastet die Augen

Das Zwei-Augen-Display von Epson kann Informationen von einem externen Experten genau dort einbinden, wo sie benötigt werden. Aufgrund der guten Durchsichtigkeit können Sie sich ganz auf Ihr Umfeld konzentrieren. Das Display ist größer als bei Augmented Reality-Brillen, die nur für ein Auge konzipiert sind1, und macht somit gerade langwierige oder komplizierte Arbeiten weniger anstrengend für die Augen.

Produkte

Warum eine Moverio von Epson?

Texa revolutioniert After-Sales-Support mit Epson Moverio-Multimedia-Brille

Entdecken Sie, wie die Moverio BT-45CS Smart-Brillen von Epson Texa dabei unterstützen, ihren Kundendienst mit einer von Epson zertifizierten Softwarelösung für Fernunterstützung von Brochesia zu verbessern.

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Epson vereinfacht die technische Fernunterstützung mit den Moverio Smart-Brillen

Entdecken Sie, wie Sie mit den Epson Moverio BT-45CS Smart-Brillen Kunden aus der Ferne anleiten und komplexe Aufgaben der technischen Unterstützung mit einer freihändigen visuellen Anleitung schneller, einfacher und intuitiver ausführen können.

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Comexi – verpackungslösungen

Comexi nutzt Moverio-Lösungen, um seinen Kunden Remote-Kundendienstleistungen und -Support zu bieten.

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Marchesini – verpackungslösungen

Marchesini verbessert mit Moverio Remote-Assistenzlösungen die Kommunikation und ermöglicht eine einfache Zusammenarbeit

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Sig – aseptische verpackungslösungen

SIG nutzt Moverio Remote-Assistenzlösungen, um globale Experten mit lokalen Problemen zu verbinden

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Siemens - mobilitätslösungen

Siemens verwendet Moverio Systeme, um die telefonische Unterstützung durch effizientere Remote-Assistenzlösungen zu ersetzen.

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Lavazza – kaffeehersteller

Lavazza nutzt unsere Moverio Multimedia-Brillen mit Augmented Reality zur Steigerung der Produktionseffizienz

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Saargummi – leistungsstarke dichtungen

SaarGummi nutzt die Moverio Remote-Unterstützung, um Experten auf der ganzen Welt zur Lösung von Problemen zu verbinden.

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¹ Auf einem Tisch liegt eine Moverio Brille zusammen mit einem Tablet-PC, Kopfhörern, einer Maus und einer Tastatur.